Obchodní podmínky

Článek I. - Základní ustanovení

1.1 Poskytovatel služeb

1.2 Předmět podnikání

Poskytovatel je oprávněn poskytovat tyto služby:

• Vedení účetnictví a daňové evidence
• Zpracování daňových přiznání
• Mzdové a personální služby
• Účetní a daňové poradenství
• Finanční analýzy a reporting
• Služby související s podnikáním

1.3 Platnost podmínek

Tyto VOP se vztahují na všechny služby poskytované poskytovatelem a tvoří nedílnou součást každé smlouvy uzavřené mezi poskytovatelem a klientem, pokud nebyla smluvně dohodnuta odchylná úprava.

Článek II. - Uzavření smlouvy

2.1 Uzavření smlouvy

Smlouva se uzavírá:

• Podpisem písemné smlouvy oběma stranami
• E-mailovou korespondencí s vyjádřením souhlasu
• Faktickým započetím poskytování služeb
• Přijetím objednávky poskytovatelem

2.2 Náležitosti smlouvy

Smlouva musí obsahovat:

• Identifikaci smluvních stran
• Specifikaci poskytovaných služeb
• Cenu a způsob placení
• Termíny plnění
• Dobu trvání smlouvy

2.3 Změny smlouvy

Změny smlouvy jsou možné pouze na základě písemné dohody obou stran nebo jednostranně poskytovatelem v případech stanovených zákonem nebo těmito VOP.

Článek III. - Poskytování služeb

3.1 Rozsah služeb

Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby v rozsahu a kvalitě dohodnuté ve smlouvě, v souladu s platnými právními předpisy a profesními standardy.

3.2 Místo poskytování služeb

Služby jsou poskytovány především:

• V sídle poskytovatele
• Vzdáleně prostřednictvím elektronických prostředků
• V sídle klienta (po dohodě)
• Kombinací výše uvedených způsobů

3.3 Termíny plnění

Poskytovatel se zavazuje dodržovat termíny stanovené:

• Právními předpisy (daňová přiznání, hlášení)
• Smlouvou nebo objednávkou
• Dodatečnou dohodou stran

Článek IV. - Povinnosti klienta

4.1 Poskytování podkladů

Klient se zavazuje:

• Poskytovat pravdivé, úplné a aktuální informace
• Předávat účetní doklady včas a v požadované formě
• Informovat o změnách ovlivňujících poskytované služby
• Spolupracovat při plnění zákonných povinností

4.2 Termíny předávání podkladů

Typ dokladů	Termín předání	Poznámka
Běžné účetní doklady	Do 15. dne následujícího měsíce	Faktury, výpisy, pokladna
Mzdové podklady	Do 20. dne měsíce	Docházky, změny
Podklady pro DPH	Do 15. dne po skončení období	Čtvrtletní/měsíční plátci
Podklady pro daňové přiznání	Do 28. února	Za předchozí rok

4.3 Platební povinnosti

Klient se zavazuje uhradit cenu služeb včas a v dohodnuté výši podle faktury vystavené poskytovatelem.

Článek V. - Cena a platební podmínky

5.1 Cena služeb

Cena služeb se stanovuje:

• Pevnou částkou za měsíc/rok
• Hodinovou sazbou za skutečně odpracovaný čas
• Jednotkovou cenou za konkrétní úkon
• Kombinací výše uvedených způsobů

5.2 Změny cen

Poskytovatel je oprávněn jednostranně změnit ceny:

• Jednou ročně k 1. lednu
• Při změně daňových sazeb
• Při podstatné změně rozsahu služeb
• Se 30denní výpovědní lhůtou

5.3 Splatnost a placení

5.4 Náklady a výdaje

Pokud není dohodnuto jinak, hradí klient:

• Správní poplatky
• Cestovní náklady nad 50 km
• Poštovné a telefonní poplatky
• Náklady na úřední ověření dokumentů

Článek VI. - Odpovědnost a pojištění

6.1 Odpovědnost poskytovatele

Poskytovatel odpovídá za škody způsobené porušením svých povinností, a to pouze do výše pojistného plnění z pojištění profesní odpovědnosti.

6.2 Vyloučení odpovědnosti

Poskytovatel neodpovídá za škody způsobené:

• Neposkytnutím nebo nesprávnými údaji od klienta
• Porušením povinností klienta
• Změnami právních předpisů
• Rozhodnutími státních orgánů
• Vyšší mocí

6.3 Odpovědnost klienta

Klient odpovídá za škody způsobené:

• Poskytnutím nesprávných údajů
• Opožděním při předávání podkladů
• Porušením svých povinností

Článek VII. - Mlčenlivost a ochrana údajů

7.1 Povinnost mlčenlivosti

Poskytovatel se zavazuje zachovávat mlčenlivost o všech skutečnostech, které se dozvěděl v souvislosti s poskytováním služeb. Tato povinnost trvá i po ukončení smluvního vztahu.

7.2 Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatnými zásadami ochrany osobních údajů v souladu s GDPR.

7.3 Výjimky z mlčenlivosti

Mlčenlivost se nevztahuje na případy:

• Povinného hlášení podle zákona
• Souhlasu klienta s poskytnutím informací
• Požadavku státních orgánů v rámci jejich pravomoci

Článek VIII. - Doba trvání a ukončení smlouvy

8.1 Doba trvání

Smlouva se uzavírá:

• Na dobu neurčitou (standardně)
• Na dobu určitou (po dohodě)
• Pro konkrétní projekt

8.2 Výpověď smlouvy

Smlouvu lze vypovědět:

• Bez udání důvodu: S 2měsíční výpovědní lhůtou
• Z důležitého důvodu: Okamžitě
• Při porušení povinností: S 30denní lhůtou k nápravě

8.3 Důsledky ukončení

Po ukončení smlouvy:

• Klient převezme všechny své dokumenty
• Poskytovatel vyúčtuje všechny služby
• Trvá povinnost mlčenlivosti
• Archivní dokumenty se uchovávají podle zákona

Článek IX. - Reklamace a stížnosti

9.1 Postup reklamace

Reklamace se podává:

• Písemně na adresu poskytovatele
• E-mailem na [email protected]
• Osobně v sídle poskytovatele

9.2 Lhůty reklamace

Typ služby	Lhůta k reklamaci	Lhůta k vyřízení
Běžné účetní služby	30 dnů od předání	15 pracovních dnů
Daňová přiznání	Do konce lhůty pro podání	5 pracovních dnů
Mzdové služby	Do konce měsíce	7 pracovních dnů

9.3 Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu se strany zavazují pokusit se o smírné řešení prostřednictvím mediace nebo rozhodčího řízení.

Článek X. - Závěrečná ustanovení

10.1 Rozhodné právo

Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky, zejména:

• Zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník
• Zákonem č. 563/1991 Sb., o účetnictví
• Zákonem č. 280/2009 Sb., daňový řád
• Nařízením EU 2016/679 (GDPR)

10.2 Příslušnost soudů

Místně příslušným je soud podle sídla poskytovatele, pokud to právní předpisy nevylučují.

10.3 Oddělitelnost ustanovení

Pokud by bylo některé ustanovení těchto VOP neplatné nebo neúčinné, nedotýká se to platnosti ostatních ustanovení.

10.4 Změny obchodních podmínek

Poskytovatel je oprávněn změnit tyto VOP s 30denním předstihem. O změnách bude klient informován e-mailem nebo písemně.